Đáp ứng nhu cầu của cộng đồng
Jackson Care Connect đã có những bước tiến đáng kể trong việc nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Hạt Jackson với dân số cần phục vụ lên tới 67.000 người - tức khoảng 1/4 tổng dân số trong hạt.
Kể từ khi trở thành một phần của đại gia đình CareOregon vào năm 2012, JCC đã nỗ lực làm việc để đảm bảo rằng ngày càng có nhiều người, đặc biệt là những người trước đây không có bảo hiểm hoặc không được phục vụ đầy đủ, có quyền tiếp cận đáng tin cậy các dịch vụ chăm sóc y tế, tinh thần và nha khoa, cũng như điều trị rối loạn sử dụng chất gây nghiện. Trong những năm qua, JCC cũng đã giải quyết một số thách thức cấp bách nhất của cộng đồng, bao gồm nhu cầu sức khỏe hành vi ngày càng tăng (cả sức khỏe tinh thần và rối loạn sử dụng chất gây nghiện), phát triển lực lượng lao động, tiếp cận dịch vụ chăm sóc thanh thiếu niên, v.v.
Jennifer Lind, Giám đốc điều hành Jackson Care Connect cho biết: "Nhu cầu của cộng đồng chúng tôi đã phát triển qua nhiều năm và việc thu hẹp những khoảng cách này là rất quan trọng để đảm bảo các cá nhân và gia đình nhận được sự chăm sóc xứng đáng.
Chúng tôi đã hỗ trợ các dự án và hợp tác với các tổ chức cộng đồng để giải quyết những thách thức này và cải thiện khả năng tiếp cận với dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng. Điều này bao gồm việc nâng cao năng lực cho các dịch vụ sức khỏe hành vi, mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông qua mạng lưới nhân viên y tế truyền thống của chúng tôi, cùng nhiều nỗ lực khác."
Giải quyết những khoảng cách trong dịch vụ điều trị rối loạn sức khỏe tinh thần và sử dụng chất gây nghiện
Hạt Jackson phải đối mặt với nhu cầu chăm sóc sức khỏe hành vi ngày càng tăng, với khả năng tiếp cận hạn chế các dịch vụ quan trọng như quản lý cai nghiện và điều trị nội trú. JCC đã giải quyết vấn đề này thông qua việc tiếp tục đầu tư vào các chương trình hợp tác, bao gồm 4.5 triệu đô cho Trung tâm Cai nghiện để thực hiện công tác quản lý cai nghiện và 3.5 triệu đô cho OnTrack Rogue Valley, cho cơ sở điều trị dành cho gia đình.
Thông qua quan hệ hợp tác lâu dài với ColumbiaCare, JCC cũng đã giúp bổ sung nhà ở hỗ trợ, tài trợ cho các lựa chọn nhà ở chuyển tiếp và lâu dài cho những cá nhân có nhu cầu về sức khỏe hành vi.
Đầu tư phát triển lực lượng lao động
Việc sử dụng các hệ thống chăm sóc sức khỏe có thể là quá sức đối với nhiều người trong cộng đồng, đặc biệt là những người có nhu cầu sức khỏe phức tạp. JCC đã phản hồi bằng cách tăng cường mạng lưới Nhân viên y tế truyền thống (THW), bao gồm hỗ trợ mở rộng mạng lưới người đồng cảnh ngộ hỗ trợ phục hồi và doula, bao gồm cả các doula song ngữ. Cả hai vai trò đều hướng dẫn các hội viên đến các tài nguyên cần thiết và cung cấp hỗ trợ quan trọng.
JCC đang làm việc với một số tổ chức cộng đồng để hỗ trợ và mở rộng các dịch vụ của nhân viên y tế truyền thống bằng cách hỗ trợ đào tạo để chứng nhận THW. Nỗ lực này cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc tổng thể của các hội viên bằng cách giúp họ sử dụng các hệ thống chăm sóc sức khỏe phức tạp và kết nối với các tài nguyên cần thiết.
Quan hệ hợp tác sáng tạo
Tiếp cận dịch vụ chăm sóc có thể là một thách thức đối với các hội viên có vấn đề về di chuyển, nhu cầu phức tạp hoặc những người phải đối mặt với khủng hoảng. JCC ưu tiên tìm ra những cách sáng tạo để kết nối hội viên với dịch vụ chăm sóc. Quan hệ hợp tác giữa JCC với Mercy Flights là một ví dụ đáng chú ý về mối quan hệ hợp tác linh hoạt đáp ứng nhu cầu của các hội viên tại nơi ở của họ. Nhóm Chăm sóc sức khỏe tổng hợp lưu động của Mercy Flights cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trực tiếp cho các hội viên trong các môi trường khác nhau. Các nhóm này cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa như kiểm tra an toàn tại nhà, quản lý thuốc, phòng khám tiêm vắc-xin cúm và COVID.
Trong những năm qua, Mercy Flights đã là một đối tác quan trọng trong việc phục vụ các nhóm dân cư dễ bị tổn thương, bao gồm hỗ trợ các hội viên vô gia cư trong đại dịch và cung cấp thiết bị lọc khí cho những người có nguy cơ cao trong mùa cháy rừng.
Mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho thanh thiếu niên
Trẻ em tại Hạt Jackson phải đối mặt với nhu cầu chăm sóc sức khỏe và sức khỏe tinh thần đáng kể, trong đó JCC đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của hơn một nửa số trẻ em trong khu vực. JCC đã nỗ lực mở rộng các trung tâm y tế học đường, cung cấp khả năng tiếp cận thuận tiện dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu và tinh thần cho học sinh ngay trong khuôn viên trường.
Biết rằng nhiều gia đình dựa vào trường học để được giới thiệu và cung cấp các tài nguyên về sức khỏe hành vi, JCC cũng đã củng cố mối quan hệ giữa trường học và các nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe hành vi thông qua các hội nghị thượng đỉnh về Sức khỏe hành vi học đường. JCC cũng đã đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra Hệ thống Chăm sóc Thanh thiếu niên Jackson, giúp các gia đình nhận hỗ trợ sức khỏe tinh thần. Những sáng kiến này đảm bảo rằng những người trẻ tuổi và gia đình của họ có các công cụ và sự chăm sóc mà họ cần.
Kể từ năm 2012, những nỗ lực tập trung của JCC đã cải thiện đáng kể kết quả sức khỏe ở Hạt Jackson. Bằng cách mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ sức khỏe hành vi, củng cố mạng lưới Nhân viên y tế truyền thống, thúc đẩy quan hệ hợp tác sáng tạo như quan hệ hợp tác với Mercy Flights và hỗ trợ thanh thiếu niên thông qua các sáng kiến sức khỏe học đường và các chương trình sức khỏe tinh thần, JCC đã giải quyết một số thách thức cấp bách nhất của cộng đồng. Những nỗ lực có mục tiêu này đã giúp đảm bảo chăm sóc tốt hơn, hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ hơn và tương lai khỏe mạnh hơn cho người dân Hạt Jackson.
Lind nói: "Với mục tiêu hướng tới tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực củng cố cộng đồng của mình. Chúng tôi sẽ tiếp tục tái đầu tư quỹ để hỗ trợ các khu vực quan trọng phục vụ các hội viên của chúng tôi cả trong và ngoài phòng khám và bảo vệ nhu cầu của cộng đồng đồng thời nâng cao chất lượng mạng lưới đối tác tuyệt vời của chúng tôi."
