Cải thiện cuộc sống cho các cộng đồng nông thôn của Oregon

Việc thành lập Columbia Pacific CCO vào năm 2012 đánh dấu một thời điểm quan trọng trong nỗ lực kéo dài hàng thập kỷ của CareOregon nhằm cải thiện sức khỏe của các cộng đồng lớn nhỏ.

Trong 12 năm qua, Columbia Pacific đã nỗ lực mở rộng khả năng tiếp cận tất cả các loại dịch vụ chăm sóc và giải quyết các vấn đề liên quan đến sức khỏe ở một số cộng đồng nông thôn ít được phục vụ nhất của Oregon. Từ trước đến nay, các ưu tiên công việc và tài trợ của tổ chức đều được định hướng theo tiếng nói của cộng đồng.

Giám đốc điều hành Mimi Haley, người đã lãnh đạo Columbia Pacific ngay sau khi tổ chức được thành lập cho biết: "Chúng tôi luôn lắng nghe nhà cung cấp cũng như cộng đồng hội viên và vận dụng những hiểu biết đó để ưu tiên công việc và đầu tư của chúng tôi".

Với các văn phòng tại Seaside, Columbia Pacific phục vụ hơn 36.000 hội viên của Gói Oregon Health tại các hạt Clatsop, Columbia và Tillamook. Tổ chức chăm sóc phối hợp (CCO) phi lợi nhuận này phát triển từ mối quan hệ hợp tác giữa CareOregon và Greater Oregon Behavioral Health Inc. (GOBHI). Cả hai tổ chức đã thiết lập mối quan hệ với các nhà cung cấp ở Tây Bắc Oregon khi họ hợp lực để ra mắt Columbia Pacific.

Quản trị siêu địa phương

Kể từ khi thành lập, Columbia Pacific đã coi trọng quy định của tiểu bang rằng các tổ chức chăm sóc phối hợp phải được quản lý tại địa phương. Theo quy định của tiểu bang, trong những ngày đầu thành lập, Columbia Pacific đã lập ra một Ban giám đốc địa phương và Hội đồng Tư vấn Cộng đồng đại diện cho mỗi hạt mà tổ chức phục vụ. Nhưng tổ chức còn tiến một bước xa hơn, tự nguyện thành lập một Ban Tư vấn Lâm sàng là một phần quan trọng trong cơ cấu quản trị. Ban tư vấn bao gồm các nhà lãnh đạo chăm sóc sức khỏe địa phương, đưa ra hướng dẫn về chiến lược lâm sàng.

Trong những năm qua, Columbia Pacific cũng đã nỗ lực đảm bảo rằng các hội viên của Gói Oregon Health (OHP) có đại diện mạnh mẽ trong ba Hội đồng Tư vấn Cộng đồng của mình. Hơn một nửa số thành viên của mỗi Hội đồng Tư vấn là hội viên OHP hoặc có một thành viên gia đình được OHP bảo hiểm. (Hãy đọc Báo cáo gửi cộng đồng năm 2022 của Columbia Pacific để tìm hiểu về vai trò quan trọng của các thành viên hội đồng tư vấn.)

Những câu chuyện nêu bật nhu cầu địa phương

Ngoài cơ cấu quản trị siêu địa phương, Columbia Pacific còn tương tác sâu sắc với cộng đồng của mình theo những cách quan trọng khác, chủ yếu trong số đó là quy trình thu thập câu chuyện kể.

Trong khi quy trình thu thập câu chuyện kể đã được Tổ chức Y tế Thế giới sử dụng như một công cụ ra quyết định, Columbia Pacific có lẽ là CCO duy nhất trong tiểu bang sử dụng quy trình này để kiểm tra sức khỏe cộng đồng. Tất cả các CCO phải thực hiện kiểm tra sức khỏe cộng đồng ít nhất năm năm một lần và sử dụng những kết quả này để phát triển kế hoạch năm năm nhằm cải thiện sức khỏe cộng đồng.

Cái nhìn sâu sắc hơn về quy trình thu thập câu chuyện

Columbia Pacific làm việc với Hội đồng Tư vấn Cộng đồng và các đối tác nhà cung cấp để thiết kế một cuộc khảo sát yêu cầu các thành viên cộng đồng chia sẻ những câu chuyện về những trải nghiệm ảnh hưởng đến sức khỏe của họ.

Sau đó, Nhóm Gắn kết Cộng đồng của Columbia Pacific mở rộng trên khắp các hạt Clatsop, Columbia và Tillamook để thu thập các câu chuyện, tập trung vào việc ghé thăm các địa điểm phát thực phẩm miễn phí, trung tâm người cao tuổi và những địa điểm khác thuộc mạng lưới an toàn xã hội.

Trong khoảng thời gian ba tháng vào năm 2023, Columbia Pacific đã thu thập hơn 1.300 bản khảo sát thu thập câu chuyện cho Kiểm tra sức khỏe khu vực mới nhất của mình, sẽ thông báo các lĩnh vực ưu tiên của Kế hoạch cải thiện sức khỏe khu vực 2025-2029. (Đọc Báo cáo gửi cộng đồng năm 2023 của Columbia Pacific để tìm hiểu thêm về Kiểm tra sức khỏe khu vực và những bước tiếp theo.)

Haley giải thích: "Các câu chuyện cung cấp nhiều bối cảnh và sắc thái hơn so với dữ liệu khảo sát truyền thống. Các câu chuyện giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về những gì quan trọng đối với mọi người trong cộng đồng của chúng tôi."

Từ phản hồi đến tác động

Với những hiểu biết sâu sắc thu được từ sự tham gia rộng rãi của cộng đồng, Columbia Pacific đã đóng vai trò dẫn đầu trong việc giải quyết một số vấn đề cấp bách nhất, liên quan đến sức khỏe trong khu vực của mình, từ cuộc khủng hoảng thuốc phiện kéo dài đến cuộc khủng hoảng nhà ở giá cả phải chăng hiện nay.

Trong số các sáng kiến khác, Columbia Pacific đã hỗ trợ việc mở rộng đáng kể chương trình điều trị hỗ trợ bằng thuốc cho chứng rối loạn do sử dụng thuốc phiện, hầu như không tồn tại trong khu vực dịch vụ của tổ chức một thập kỷ trước.

Ngày nay, có khoảng tám chương trình như vậy ở Tây Bắc Oregon, bao gồm Trung tâm Phục hồi Bờ biển 4 năm tuổi của CODA Inc. Columbia Pacific đã cung cấp hơn 1 triệu đô để cải tạo tòa nhà chứa trung tâm phục hồi, một phòng khám methadone có khả năng phục vụ tối đa 300 người.

Leslie Ford, cựu giám đốc điều hành GOBHI, người đã giúp thành lập Columbia Pacific và hiện là cố vấn chiến lược nhà ở cho biết: "Ngay từ đầu, chúng tôi đã nhận ra chi phí và thách thức đối với những người phải đi hàng giờ mỗi ngày đến Portland hoặc Salem để có được liều methadone hàng ngày".

Nhiều sáng kiến của Columbia Pacific liên quan đến rối loạn sử dụng chất gây nghiện là kết quả của phản hồi từ Hội nghị thượng đỉnh về sức khỏe cộng đồng, một sự kiện thường niên tập hợp các đối tác địa phương, thành viên cộng đồng và những người khác để học hỏi và đưa ra những ý tưởng mới giúp cải thiện cuộc sống.

Giải quyết cuộc khủng hoảng nhà ở

Columbia Pacific luôn đi đầu trong nỗ lực của CareOregon nhằm giải quyết cuộc khủng hoảng nhà ở tại tiểu bang. Kể từ năm 2020, Columbia Pacific, cùng với một số đối tác lâm sàng lớn nhất của mình, đã đầu tư gần 6 triệu đô để giải quyết nhu cầu nhà ở tại vùng Tây Bắc Oregon, nơi sự gia tăng của việc cho thuê ngắn hạn và nguồn cung đất có thể phát triển hạn chế đã dẫn đến tình trạng thiếu nhà ở giá cả phải chăng nghiêm trọng.

Các khoản đầu tư đã bổ sung khoảng 350 đơn vị nhà ở giá cả phải chăng (căn hộ) trong khu vực, nơi có một số tỷ lệ vô gia cư bình quân đầu người cao nhất trong tiểu bang. Các khoản trợ cấp nhà ở của Columbia Pacific cũng là một nguồn hỗ trợ quan trọng cho nhiều tổ chức phi lợi nhuận nhỏ phục vụ các thành viên cộng đồng vô gia cư.

Trong một cuộc phỏng vấn để đánh dấu kỷ niệm bốn năm thành lập Quỹ Tác động Nhà ở Khu vực của Columbia Pacific, Ford nói: Chúng tôi thực sự tin rằng nhà ở là sức khỏe. Đầu tư vào nhà ở không chỉ là điều đúng đắn cần làm mà đó là những gì cộng đồng của chúng tôi đã nói rằng họ cần đến."

Tầm nhìn dài hạn

Tổng cộng, Columbia Pacific đã đầu tư gần 44 triệu đô từ 2020 đến 2023 vào các ưu tiên lâm sàng và sức khỏe-xã hội, bao gồm nhà ở giá cả phải chăng và các ưu tiên khác do cộng đồng xác định trong Kế hoạch cải thiện sức khỏe khu vực 2020-2024.

Vào ngày 2024 tháng 9, Hội đồng Tư vấn Cộng đồng Khu vực của Columbia Pacific sẽ bỏ phiếu thông qua Kế hoạch cải thiện sức khỏe khu vực 2025-2029 của tổ chức, tạo tiền đề cho sự chuyển đổi liên tục ở Tây Bắc Oregon.