Housecall Providers Hospice, được thành lập vào năm 2009, đã cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời nhân ái cho khoảng 4.000 bệnh nhân trên khắp khu vực tàu điện ngầm Portland. Vào năm 2017, tổ chức phi lợi nhuận dựa vào cộng đồng này đã hợp lực và trở thành thành viên chính thức của CareOregon. Quan hệ đối tác này được thiết kế nhằm tăng khả năng tiếp cận và tăng cường dịch vụ chăm sóc y tế tại nhà ở khu vực tàu điện ngầm Portland và cho phép Housecall Providers phát triển và mở rộng dịch vụ chăm sóc ban đầu, chăm sóc giảm nhẹ và chăm sóc cuối đời tại nhà.
Nhà tế bần ban đầu được tạo ra để kéo dài thời gian chăm sóc liên tục cho các bệnh nhân chăm sóc ban đầu của Housecall Providers, đảm bảo họ nhận được sự chăm sóc nhất quán và nhân ái vào cuối đời. Vào năm 2015, nhà tế bần đã mở rộng phạm vi, mở cửa phục vụ người lớn bất kể trước đây họ có phải là bệnh nhân chăm sóc ban đầu của tổ chức hay không.
Rebecca Ashling, RN, là người đã sáng lập Housecall Providers Hospice, phản ánh về cột mốc quan trọng này: "Tôi cảm thấy rất tự hào vì nhà tế bần đã đạt mốc 15 năm và có thể duy trì văn hóa yêu thương và hy vọng trong tất cả các cấp độ chăm sóc bệnh nhân. Từ những khởi đầu nhỏ đầy thử thách, đến việc nhóm cảm thấy vinh dự như thế nào khi có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời cho cộng đồng, tôi rất vui mừng và tự tin về tương lai.
Housecall Providers Hospice nổi bật là một trong số ít các nhà tế bần phi lợi nhuận còn lại ở Portland, duy trì sự cống hiến của mình cho việc chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm trong bối cảnh ngày càng bị các công ty vì lợi nhuận chi phối. Sự cống hiến cho dịch vụ chăm sóc chất lượng này được chứng minh bằng thành tích đáng chú ý khi giành được cả bốn chiếc nhẫn trong chương trình Kết nối Chất lượng năm 2023 của Tổ chức Chăm sóc Giảm nhẹ và Chăm sóc Cuối đời Quốc gia (National Hospice and Palliative Care Organization, NHPCO). Thành tựu này đưa Housecall Providers Hospice trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời và chăm sóc giảm nhẹ chất lượng cao, lấy con người làm trung tâm hàng đầu ở Oregon, nhấn mạnh cam kết của tổ chức về sự xuất sắc và cải tiến liên tục.
"Đây là một thành tựu đáng kinh ngạc cho nhà tế bần của chúng tôi, và điều này thừa nhận và xác nhận sự xuất sắc lâm sàng mà chúng tôi cam kết khi chăm sóc bệnh nhân ở giai đoạn cuối đời và gia đình họ," Giám đốc điều hành của Housecall Providers Hospice Rebecca Ramsay, MPH cho biết.
Là thành viên của Đối tác Quốc gia về Đổi mới Chăm sóc Sức khỏe và Chăm sóc Cuối đời (National Partnership for Healthcare and Hospice Innovation, NPHI), Housecall Providers Hospice tuân thủ cách tiếp cận dựa trên giá trị, nhấn mạnh "Con người hơn lợi nhuận". Theo Kế hoạch chi tiết của NPHI, các nhà tế bần phi lợi nhuận thường cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện hơn, với số lần khám điều dưỡng nhiều hơn 10%, số lần thăm viếng của nhân viên xã hội nhiều hơn 35% và số lần trị liệu nhiều gấp đôi so với các nhà tế bần vì lợi nhuận. Các tổ chức phi lợi nhuận cũng chi tiêu nhiều hơn đáng kể cho các dịch vụ mai táng và ít hơn cho quảng cáo. Sự cống hiến cho việc chăm sóc bệnh nhân thay vì lợi nhuận là giá trị cốt lõi đã cho phép Housecall Providers Hospice trở thành một tổ chức đáng tin cậy và được tôn trọng trong cộng đồng.
Trong những năm qua, Housecall Providers cũng đã hợp tác với các tổ chức cộng đồng theo nhiều cách khác nhau để hỗ trợ tiếp cận các tài nguyên dành cho hội viên và bệnh nhân. Gần đây, họ đã hợp tác với 25 tổ chức phi lợi nhuận ở khu vực Portland để tổ chức Ngày Cộng đồng Toss for a Cause trong Công viên. Sự kiện thường niên này nâng cao nhận thức về sự hỗ trợ quan trọng mà các tổ chức phi lợi nhuận địa phương cung cấp cho người cao tuổi, người lớn khuyết tật và những người đang đối mặt với bệnh hiểm nghèo. Sự kiện này có một cuộc thi ném ngô giữa các tổ chức phi lợi nhuận, cạnh tranh vì danh hiệu Quán quân Portland Toss for a Cause Champion 2024. Những người tham dự đã khám phá "Hàng Phi lợi nhuận", tìm hiểu về lão hóa tại chỗ, tiếp cận các tài nguyên hỗ trợ và cách họ có thể tham gia.
Hành trình 15 năm của Housecall Providers Hospice là minh chứng cho tác động của dịch vụ chăm sóc nhân ái, phi lợi nhuận. Khi tổ chức nhìn về tương lai, tổ chức vẫn tận tâm với sứ mệnh cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời đặc biệt, được hướng dẫn bởi ý thức trách nhiệm sâu sắc đối với bệnh nhân, gia đình và cộng đồng mà tổ chức phục vụ. Những lời của Ashling cộng hưởng sâu sắc với sứ mệnh này: "Housecall Providers Hospice sẽ tiếp tục là ngọn hải đăng của hy vọng và tình yêu trong cộng đồng của chúng ta, cung cấp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ vô song cho những người cần được chăm sóc nhất."
Housecall Providers Hospice cung cấp dịch vụ chăm sóc cho nhiều cộng đồng sinh sống được hỗ trợ trên khắp khu vực tàu điện ngầm Portland cũng như tại nhà riêng. Nếu quý vị hoặc người thân muốn tìm hiểu thêm về quyền lợi của dịch vụ chăm sóc cuối đời hoặc có thắc mắc liệu dịch vụ chăm sóc cuối đời có phải là lựa chọn phù hợp cho quý vị hoặc thành viên trong gia đình hay không, vui lòng truy cập housecallprovidershospice.org để biết thêm thông tin.
