CareOregon - Sức khỏe thể chất của Hội viên

Khi nhắc đến sức khỏe thể chất, hội viên của chúng tôi kể từ thời điểm ra đời đều đã thụ hưởng bảo hiểm này. Khi quý vị lần đầu sử dụng CareOregon, chúng tôi khuyến nghị quý vị nên bắt đầu với một buổi thăm khám sức khỏe. Quý vị hãy gọi cho văn phòng của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu ghi trên mặt trước thẻ hội viên, ngay thời điểm sớm nhất có thể. Hãy thông báo cho phòng khám biết quý vị là bệnh nhân mới và là hội viên của CareOregon, rằng quý vị muốn đặt lịch hẹn thăm khám sức khỏe. Hoặc quý vị hãy nhấp vào đây để tìm nhà cung cấp.

Quyền lợi sức khỏe thể chất của quý vị bao gồm:

Thăm khám với bác sĩ
Xét nghiệm và x-quang
Kế hoạch hóa gia đình
Chăm sóc thai sản
Nằm viện
Dịch vụ thính lực
Thiết bị y tế lâu dài như xe lăn hoặc khung tập đi (tìm hiểu thêm trong tờ hướng dẫn của chúng tôi: Tiếng Anh | Tiếng Tây Ban Nha | Tiếng Ả Rập | Tiếng Trung giản thể | Tiếng Trung phồn thể | Tiếng Nga | Tiếng Somali | Tiếng Việt)
Vật lý trị liệu, thần kinh cột sống, châm cứu và dịch vụ chăm sóc thay thế khác theo từng điều kiện sức khỏe cụ thể (cần có giấy giới thiệu)
Thuốc theo đơn

Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu (PCP) của quý vị có thể là một bác sĩ, điều dưỡng cấp cao hoặc trợ lý bác sĩ. Quý vị hãy nhấp vào đây để tìm nhà cung cấp.

Để tận dụng tối đa buổi thăm khám với PCP của quý vị, quý vị nên có sự chuẩn bị từ trước. Hãy mang theo danh sách gồm những câu hỏi quý vị còn nghi vấn. Đồng thời, hãy mang theo danh sách tất cả thuốc quý vị đang sử dụng.

Bìa cẩm nang giải thích về sức khỏe thể chất

Tìm hiểu về việc tiếp nhận dịch vụ chăm sóc y tế từ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu (PCP) của quý vị

Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu, thường gọi là PCP, là người hiểu rõ nhất tình hình sức khỏe của quý vị. Quý vị hãy nhấp vào liên kết dưới đây để xem hướng dẫn của chúng tôi để giúp quý vị hiểu về PCP của mình cũng như những lúc nào cần đến gặp PCP, dịch vụ y tế khẩn cấp hay phòng cấp cứu.

OHP HSO Cẩm nang giải thích cách lựa chọn nhà cung cấp bản tiếng Anh

Tìm hiểu về cách lựa chọn nhà cung cấp

Việc xây dựng mối quan hệ tin cậy với tất cả nhà cung cấp của quý vị là rất quan trọng - bao gồm nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe thể chất, nha khoa và tinh thần. Quý vị hãy nhấp vào liên kết bên dưới để xem hướng dẫn của chúng tôi nhằm giúp quý vị lựa chọn nhà cung cấp, xây dựng mối quan hệ với nhà cung cấp của quý vị và đổi nhà cung cấp khi cần thiết.

Quyền lợi sức khỏe thể chất

Chúng tôi muốn giúp các hội viên Health Share/CareOregon mới tìm hiểu về quyền lợi và gói dịch vụ của mình. Danh sách bên dưới sẽ giúp quý vị tận dụng được trọn vẹn gói dịch vụ y tế mà mình sở hữu. Nếu quý vị có câu hỏi nào, bộ phận Chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng đồng hành hỗ trợ.

Hãy gọi cho Bộ phận chăm sóc khách hàng và cung cấp tên nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu (PCP) của quý vị. Quý vị chưa tìm được PCP? Hãy tìm kiếm bác sĩ tiếp nhận bệnh nhân mới thông qua Công cụ tìm kiếm nhà cung cấp của chúng tôi hoặc gọi cho bộ phận Chăm sóc khách hàng.
Lưu ý: Nếu quý vị chọn một nhà cung cấp mới với tư cách là hội viên mới, quý vị xin vui lòng gọi cho PCP mới để bắt đầu xây dựng quan hệ, kể cả khi quý vị không có vấn đề sức khỏe. Không nên chờ đến lúc quý vị bị ốm mới gọi cuộc gọi đầu tiên. Làm vậy có thể gây chậm trễ nếu như văn phòng PCP chưa lưu tên của quý vị trong hệ thống.
Nếu quý vị đang mang thai, hãy tìm nhà cung cấp dịch vụ thai sản xử lý chăm sóc tiền sản trước khi em bé ra đời, chẳng hạn như bác sĩ sản khoa hoặc hộ sinh. Cách khác là quý vị hãy gọi đến bộ phận Chăm sóc khách hàng.

Hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ thai sản để bắt đầu chăm sóc tiền sản càng sớm càng tốt.
Quý vị cũng nên bắt đầu hoặc duy trì mối quan hệ bệnh nhân với PCP của quý vị.

Hãy đảm bảo tất cả nhà cung cấp của quý vị đều có thông tin bảo hiểm mới của quý vị. Quý vị hãy trình thẻ hội viên cho nhà cung cấp.
Nếu quý vị đang dùng thuốc, quý vị hãy trao đổi với PCP về các mục đang được gói chi trả hoặc xem danh sách thuốc của chúng tôi. Quý vị cũng có thể liên lạc với bộ phận Chăm sóc khách hàng.

Với tư cách là hội viên mới, nếu quý vị gặp khó khăn trong việc lấy thuốc theo đơn cho loại thuốc đang dùng, quý vị hãy gọi cho chúng tôi. Chúng tôi có khả năng hỗ trợ nguồn cung chuyển tiếp cho quý vị.

Nếu quý vị có nhu cầu dùng thuốc tiểu đường, quý vị hãy thông báo cho PCP tên loại thuốc đó.

Với tư cách là hội viên mới, nếu quý vị gặp khó khăn trong việc tiếp nhận nguồn chăm sóc cho chứng tiểu đường, hãy gọi cho chúng tôi. Chúng tôi có khả năng hỗ trợ nguồn cung chuyển tiếp cho quý vị.

Nếu quý vị cần tìm địa chỉ để nhận thuốc hoặc thiết bị, hay mong muốn nhận các nguồn chăm sóc chứng tiểu đường qua đường bưu điện, quý vị có thể tìm đại lý cung cấp bằng cách sử dụng Công cụ tìm kiếm nhà cung cấp của chúng tôi. Quý vị cũng có thể liên lạc với bộ phận Chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ thị lực thông qua Gói dịch vụ thị lực (VSP). Chúng tôi nhận chi trả kinh phí khám mắt định kỳ và cắt kính cho hội viên:

Từ 20 tuổi trở xuống
Phụ nữ có thai ở mọi độ tuổi
Trên 20 tuổi và đáp ứng điều kiện về nhu cầu y tế hoặc đã phẫu thuật mắt từ trước

Quý vị hãy liên lạc trực tiếp với VSP để được hỗ trợ về điều kiện, quyền lợi và khiếu nại. Truy cập vsp.com hoặc gọi cho Dịch vụ hội viên VSP theo số 800-877-7195.

Hội viên bị chấn thương hoặc nhiễm trùng mắt có thể liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc (thể chất) ban đầu để được hưởng dịch vụ chăm sóc.

Chúng tôi sẽ không tự động ghi danh trẻ sơ sinh vào OHP. Nếu quý vị đang mang thai, hãy đảm bảo thông báo cho OHP ngay lập tức để con của quý vị được hưởng bảo hiểm. Gọi số miễn cước của OHP 800-699-9075 hoặc email oregonhealthplan.changes@dhsoha.state.or.us.

Chúng tôi cũng có chương trình dành cho người mới làm cha mẹ có tên CareBaby. Đây là một chương trình đặc biệt được thiết kế để hướng dẫn cho các hội viên đang mang thai trong suốt giai đoạn thai sản. Chúng tôi chia sẻ thông tin về những quyền lợi bổ sung, đưa ra các danh sách đơn giản cho mỗi sản phụ mang thai ba tháng đầu và đề xuất các ý tưởng - từ vitamin cho giai đoạn tiền sản đến khám nha khoa - để giúp quý vị và em bé khỏe mạnh và vui vẻ.

Bắt đầu với một số tài nguyên thai sản tại trang thai sản của chúng tôi!

Nhu cầu về sức khỏe có thể xuất hiện bất cứ lúc nào. Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu/nha sĩ của quý vị đồng hành với dịch vụ chăm sóc của quý vị ngay cả khi phòng khám đóng cửa.

Dưới đây là những gì quý vị cần làm trong những tình huống có thể xảy ra:

Dịch vụ chăm sóc buổi tối, cuối tuần, ngày nghỉ hoặc khẩn cấp:Nếu quý vị bị ốm hoặc chấn thương và cần tư vấn ngoài giờ, hãy gọi vào số điện thoại bình thường của phòng khám chăm sóc ban đầu của quý vị hoặc số điện thoại trong gói nha khoa. Nhân viên tiếp nhận cuộc gọi sẽ liên hệ với bác sĩ của quý vị hoặc bác sĩ khác trong phòng khám, hoặc sẽ hướng dẫn quý vị về những việc nên làm.
Bị ốm khi xa nhà: Hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu/nha sĩ của quý vị trong trường hợp không khẩn cấp. Trong trường hợp khẩn cấp, hãy tìm một bác sĩ/nha sĩ có thể ngay lập tức khám cho quý vị tại địa phương. Yêu cầu bác sĩ/nha sĩ đó phối hợp dịch vụ chăm sóc của quý vị với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu/nha sĩ của quý vị.
Liên lạc với Khoa Cấp cứu: Nếu quý vị nhận thấy mình đang gặp tình trạng nguy cấp về sức khỏe, hãy đến bệnh viện gần nhất hoặc gọi 911 để nhận hỗ trợ.
Tình trạng y tế khẩn cấp là khi quý vị gặp các triệu chứng nghiêm trọng như đau ngực, chấn động não, ngạt thở hoặc suy nhược tinh thần.
Nếu quý vị cảm thấy đang gặp trường hợp khẩn cấp, hãy di chuyển đến phòng cấp cứu ngay lập tức. Quý vị không cần phải gọi trước cho bác sĩ, nha sĩ hay gói dịch vụ y tế của quý vị.
Đối với các vấn đề như cảm lạnh thông thường, táo bón, hăm tã, đau lưng hay đau răng, PCP hoặc nha sĩ của quý vị sẽ đảm bảo chăm sóc tốt nhất vì họ là những người hiểu rõ về tiền sử sức khỏe và về chính quý vị. Hãy đảm bảo gọi cho họ trước nhất khi quý vị gặp phải các vấn đề như trên. PCP và nha sĩ sẽ nỗ lực thăm khám cho quý vị càng sớm càng tốt. Nếu quý vị cần được khám sớm hơn thời gian nhà cung cấp hẹn khám, quý vị hãy đến phòng khám dịch vụ y tế khẩn cấp thay vì phòng cấp cứu. Làm như vậy thường sẽ nhanh chóng và thuận tiện hơn.